Porzucone koszyki i zapis do newslettera to scenariusze, od których zaczyna każdy sklep. Dalej jest segmentacja, reaktywacja nieaktywnych klientów i komunikacja dopasowana do tego, co ktoś u Ciebie kupił. Wdrażamy to w Klaviyo, Mailchimp, MailerLite lub innym systemie podłączonym do Shopify.
Największy potencjał mają wiadomości wysyłane automatycznie w odpowiedzi na to, co klient zrobił w sklepie: zapisał się, porzucił koszyk, kupił pierwszy raz. Łączymy Klaviyo, Mailchimp, MailerLite albo inny wybrany system ze sklepem Shopify i budujemy takie scenariusze na prawdziwych danych ze sklepu, a nie na założeniach.
Wiadomości oparte na tym, co klient faktycznie zrobił
Zamówienia, koszyki i produkty ze sklepu trafiają do systemu mailowego, więc komunikaty nie są wysyłane „do wszystkich", tylko do konkretnych osób w konkretnym momencie.
Automatyzacje, które działają bez Twojego udziału
Po wdrożeniu scenariusze wysyłają się same. Twój zespół nie musi ręcznie przygotowywać wiadomości o porzuconym koszyku ani powitania nowych klientów.
System dobrany do sklepu, nie odwrotnie
Pracujemy z Klaviyo, Mailchimp, MailerLite i innymi systemami, np. GetResponse, więc doradzamy narzędzie dopasowane do wielkości bazy i budżetu.
Klient, który porzucił koszyk albo kupił pierwszy raz, nie dostaje żadnej wiadomości? To najczęstszy punkt startowy. Budujemy podstawowe scenariusze, które działają same, bez Twojego udziału przy każdej wysyłce.
Masz Klaviyo, Mailchimp lub MailerLite, ale automatyzacje były robione w pośpiechu, dane się nie zgadzają i nie wiesz, co naprawdę się wysyła? Zaczynamy od przeglądu konfiguracji i naprawiamy to, co blokuje wysyłki.
Rośnie baza, rosną koszty albo obecne narzędzie przestaje wystarczać? Pomagamy przenieść kontakty, segmenty i automatyzacje do nowego systemu i podłączyć go do sklepu.
Hurtownik i klient detaliczny nie powinni dostawać tych samych wiadomości. Segmentujemy bazę na podstawie danych ze sklepu, żeby każda grupa dostawała komunikaty dopasowane do siebie.
Podłączamy wybrany system (Klaviyo, Mailchimp, MailerLite lub inny) do sklepu i sprawdzamy, czy zamówienia, produkty, koszyki i dane klientów trafiają do niego poprawnie. Bez tego automatyzacje wysyłają nietrafione wiadomości.
Dzielimy bazę na podstawie danych ze sklepu: nowi i powracający klienci, wartość zamówień, kupowane kategorie, klienci hurtowi i detaliczni. Segmenty dobieramy do Twojej oferty, a nie do gotowego schematu.
Wdrażamy podstawowe scenariusze: powitanie po zapisie, porzucony koszyk, porzucone przeglądanie produktów, wiadomość po zakupie i reaktywacja nieaktywnych klientów. Kolejne dobieramy do specyfiki Twojego sklepu.
Przygotowujemy szablony spójne z wyglądem sklepu, sprawdzone na komputerze i telefonie. Oznaczamy linki parametrami UTM, żeby sprzedaż z e-maili była widoczna w GA4.
Konfigurujemy formularze zapisu, mechanizm zbierania zgód marketingowych i uwierzytelnienie domeny nadawczej (SPF, DKIM, DMARC), które jest podstawą dobrej dostarczalności wiadomości.
Pytamy o sklep, bazę kontaktów, dotychczasowe wysyłki i cele, a jeśli masz już jakiś system, sprawdzamy jego konfigurację.
Wspólnie wybieramy narzędzie albo zostajemy przy obecnym, a następnie podłączamy je do sklepu i weryfikujemy przepływ danych.
Konfigurujemy segmenty, scenariusze i szablony wiadomości, a treści przygotowujemy wspólnie z Twoim zespołem.
Testujemy każdy scenariusz na prawdziwej ścieżce zakupowej, sprawdzamy dane i śledzenie, a dopiero potem włączamy wysyłki do klientów.
Ukończonych projektów. Migracje, sklepy od zera, integracje API, dedykowane aplikacje.
Klientów kontynuuje z nami współpracę po ukończeniu projektu
Oficjalny partner Shopify
Nie wiesz, który system wybrać albo czy obecna konfiguracja działa poprawnie? Opowiedz nam o swoim sklepie i bazie kontaktów, a doradzimy, od czego zacząć, zanim podpiszemy umowę.
Pozwól nam ocenić, jak może wyglądać e-mail marketing w Twoim sklepie. Przeanalizujemy obecną konfigurację, bazę kontaktów i Twoje cele i pokażemy, jak krok po kroku będzie wyglądać wdrożenie.
